Jak nakupovat
Náš internetový obchod je navržen tak, aby byl přehledný a snadno
ovladatelný.
Logo MEX925.CZ funguje jako tlačítko Home – Hlavní strana.
Na hlavní straně jsou stříbrné šperky rozděleny do devíti kategorií:
- Náušnice – dámské náušnice
- Prsteny – dámské a pánské prsteny
- Náramky – dámské a pánské náramky
- Náhrdelníky – dámské náhrdelníky
- Řetězy – dámské řetízky a masivní pánské řetězy
- Sady – zkompletované dámské a pánské sady
- Kombinované – stříbro v kombinaci s různými materiály
- Přívěsky – přívěsky k dámským náhrdelníkům
- Doplňky – stříbrné doplňky (spony na peníze, manžetové knoflíky, vizitníky…)
Kategorie jsou rozděleny na Dámskou a Pánskou sekci.
- Kliknutím na Vámi vybranou kategorii stříbrných šperků se dostanete do
její produktové části, kterou ovládáte značeným stránkováním.
- Kliknutím na vybraný šperk se zobrazí karta s více fotografiemi produktu
a detailním popisem
- V kartě produktu si kliknutím na vybranou fotografii prohlédnete šperk
v detailním záběru
- Vybrané šperky, které si chcete pamatovat, si jednoduše uložte do Košíku
kliknutím na daný symbol.
- Při dokončení nákupu budete vyzváni k registraci a zadání kontaktních
údajů.
V případě jakéhokoliv dotazu nebo připomínky nás neváhejte kontaktovat na
email info@mex925.cz.
Registrace – přihlášení zákazníka
Před prvním nákupem je třeba se jednoduše zaregistrovat, při každém dalším
nákupu Vám bude stačit se pouze přihlásit (zadat jméno a heslo). Registrace
se provádí kliknutím na tlačítko „Registrace“ po kterém se Vám zobrazí
registrační formulář. Do tohoto formuláře doplníte kontaktní údaje. Je nutné
správně vyplnit všechny povinné údaje – při zadání chybných nebo neúplných
údajů by Vaše objednávka nemohla být správně a včas vyřízena. (pozn.
www.mex925.cz dodržuje zákon č.10/2000 Sb. o ochraně osobních dat a
informací).
Velikosti
V naší nabídce naleznete standartní velikosti šperků, u většiny modelů
nabízíme 2-3 velikosti
pro možnost výběru. Pokud neznáte Vaši velikost, je nejideálnější navštívit
kamenné klenotnictví a zjistit zde potřebné rozměry. Připravujeme pro Vás
tabulku pro eventuelní zjištění potřebné velikosti doma).
Ceny
Veškeré ceny uváděné v našem obchodě jsou uváděny v českých korunách a jsou
finální (včetně 20% DPH).
Způsob doručení
- Dobírka - Česká pošta obchodní balík do 24 hod od expedice - 99,-
Kč
- PPL - Expresní balíková služba PPL do 24 hod od expedice / dobírka / 100%
garance kontaktování příjemce zásilky / sledování zásilky na internetu / v
okresních městech večerní doručování 18 - 21 hod dle požadavku příjemce.
(99,- Kč)
- Zásilka na Slovensko / dobírka / 99,- Kč
- Zásilka do zahraničí (viz text níže)
Pokud požadujete jiný způsob dopravy, napište prosím Vaše požadavky do místa
určeného pro poznámky a způsob doručení s Vámi bude prokonzultován
telefonicky. U objednávek nad 5.000,- je poštovné zdarma. Poštovné k
objednávkám mimo území ČR bude poštovné počítáno individuálně.
Platba
- platba přes portál PAYPAL.COM
- platebními kartami

- obchodním balíkem - zboží bude expedováno a hrazeno dobírkou, tedy v
hotovosti při převzetí zboží, doručeného prostřednictvím České pošty,
s.p.
Záruční a Reklamační podmínky
Záruka, poskytnutá společností MEX925.CZ, s.r.o., se vztahuje na ručně zhotovené stříbrné šperky vyrobené společností MEX925.CZ s.r.o., označené a ověřené Puncovním úřadem v Praze, zakoupené kdekoliv na světě u společnosti MEX925.CZ. Tato záruka se vztahuje na jakékoliv vady vzniklé chybou při výrobě a je platná dva roky ode dne prodeje. V souladu s podmínkami této záruky musí být jakákoliv úprava nebo oprava Vašeho ručně zhotoveného stříbrného šperku, jehož výrobcem je společnost MEX925.CZ s.r.o., provedena servisním střediskem, které je autorizováno společností MEX925.CZ. Seznam středisek naleznete na internetových stránkách v sekci FAQ.
Uvedená záruka se nevztahuje na:
- poškození vzniklé v důsledku chybného ošetřování nebo nesprávného používání,
- krádež, ztrátu nebo vyšší moc, nehody (včetně úderů, nárazů a rozdrcení) nebo následky živelných pohrom,
- opotřebení vzniklé v souvislosti s normálním používáním a stárnutím,
- žádosti o opravu nebo ošetření, při kterých nebyl předložen záruční certifikát, správně vyplněný, datovaný a podepsaný prodejcem.
Poznámka:
Poskytnutá mezinárodní záruka žádným způsobem neruší, neomezuje ani jinak neovlivňuje jakákoliv spotřebitelská práva přiznaná zákony země, ve které došlo k prodeji ručně zhotoveného stříbrného šperku, jehož výrobcem je společnost MEX925.CZ.
Seznam autorizovaných servisních středisek MEX925.CZ
MEX925.CZ, s.r.o., Koněvova 65, Praha 3, 130 00
Kontakt: info@mex925.cz, +420/608 644121
Money back - záruka vrácení peněz
Aby pro vás bylo nakupování na www.mex925.cz opravdu bezrizikové, dodržujeme zásadu "Záruka vrácení peněz". Je nám jasné, že nemáte možnost si zboží námi nabízené předem prohlédnout. Můžete se zmýlit a můžete tak obdržet zboží, které skutečně naprosto nevyužijete.
Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ji bez uvedení důvodu vrátit a budou vám zaslány peníze zpět (peníze vracíme bankovním převodem / vrácení jiným způsobem je možné konzultovat individuálně).
Podmínkou vrácení peněz je:
- Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.
- Zákazník musí odeslat zásilku do 5 dnů od obdržení zboží.
- K zásilce přiložte kopii prodejního dokladu.
Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné. Reklamace zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou (doporučujeme pojištěnou doporučenou zásilku na částku odpovídající hodnotě zboží) , dobírkou nebude přijata.
Dotazy, připomínky a stížnosti
Pokud máte jakékoliv dotazy, připomínky nebo stížnosti zasílejte je na e-mail: info@mex925.cz.